טוען...
מידע משפטי
תנאי השימוש והרכישה באתר Amar el momento.
האתר מופעל על ידי שרה אזולאי, עוסק מורשה 024188641, שדה בוקר 29, חיפה. ליצירת קשר בכל עניין הקשור לתקנון או להזמנה: hello@amarelmomento.com, +972526147868.
האתר מציג ומוכר אובייקטים בעבודת יד, פריטי ריח, נרות, סדנאות ותוכן הקשור לסטודיו. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המופיעים בעמוד זה, לפרטים בעמוד המוצר ולמידע שנמסר בתהליך ההזמנה.
הפריטים מיוצרים בעבודת יד ולכן ייתכנו הבדלים טבעיים בגוון, טקסטורה, מידה וגימור בין פריט לפריט. הבדלים כאלה הם חלק מאופי המוצר ואינם נחשבים פגם, כל עוד אינם חורגים מהתיאור שנמסר ללקוחה.
התיאורים, המידות והתמונות בעמוד המוצר נועדו לשקף את הפריט בצורה מדויקת ככל הניתן. עם זאת, כתוצאה מהבדלי צילום, תאורה או תצוגת מסך ייתכנו הפרשים קלים בין התמונה למוצר בפועל; פריט בעבודת יד עשוי גם להיות שונה במעט מהיחידה שצולמה.
מחירי המוצרים מוצגים בשקלים חדשים (₪) ומהווים מחיר סופי לצרכן, הכולל מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש לצד מוצר מסוים. המחירים יכולים להשתנות מעת לעת. זמינות המוצרים מתעדכנת באתר, אך במקרים חריגים ייתכן שפריט לא יהיה זמין לאחר ביצוע הזמנה; במקרה כזה ניצור קשר לתיאום חלופה או ביטול.
שליחת הזמנה באתר היא פנייה לרכישה, ואינה מהווה בהכרח אישור סופי מצד Amar. ההזמנה נחשבת התקבלה עם קבלת אישור מהאתר ומספר הזמנה; פרטי הפריטים, הכמויות והסכום הסופי הם אלו שנקבעים על ידי המערכת בעת יצירת ההזמנה, ולא כל ערך שמוצג באופן זמני קודם לכן.
התשלום באתר מתבצע באמצעות HYP, ספק סליקה חיצוני: לאחר שליחת ההזמנה מועברים לדף תשלום מאובטח של HYP, ופרטי כרטיס האשראי מוזנים שם ישירות ואינם נשמרים אצל Amar. הזמנה נרשמת תחילה במעמד "ממתין לתשלום", ונחשבת שולמה רק לאחר שהתשלום אומת מול הספק; מעבר בדפדפן חזרה לאתר, כשלעצמו, אינו מהווה אישור תשלום. אם התשלום לא הושלם או לא אומת, ההזמנה נשארת ממתינה לתשלום ואפשר לפנות אלינו להשלמתה. הודעות "אישור הזמנה" ו"אישור תשלום" שנשלחות באימייל הן אישורים תפעוליים בלבד, ואינן חשבונית מס או קבלה.
חלק מהפריטים מסומנים כזמינים להזמנה אישית בלבד ואינם ניתנים לרכישה ישירה בסל הקניות. פנייה לגבי פריט כזה נשלחת כהתעניינות, ותיאום העבודה, הזמנים והמחיר הסופי נעשה מול Amar בערוץ אישי לפני ביצוע תשלום כלשהו.
אופני המסירה, עלות המשלוח וכתובת האיסוף העצמי, כאשר קיימים, מפורטים במדיניות המשלוחים והאיסוף הנפרדת ומוצגים בפועל בתהליך ההזמנה בהתאם למה שמוגדר באותו זמן.
בקשות לביטול הזמנה, החלפה או החזרה, וכן זכויות הביטול החלות על הזמנה, מפורטות במדיניות הביטולים וההחזרות הנפרדת ומטופלות דרך עמוד בקשת הביטול באתר.
אם התקבל פריט פגום, שגוי או שניזוק בדרך, יש לפנות ל-Amar בהקדם דרך עמוד יצירת הקשר או בקשת הביטול, ולציין את מספר ההזמנה ותיאור התקלה, רצוי בצירוף תמונה. הטיפול במקרים אלו ייבחן לגופו של עניין, ובהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות.
הרשמה לסדנה או השארת פרטים לעדכון על סדנה הבאה כפופות לתנאים המוצגים בעמוד הסדנה, לרבות מספר משתתפים, מועד ומחיר. אישור מקום בסדנה סופי נמסר ישירות מהסטודיו לאחר ההרשמה.
תמונות, טקסטים, עיצוב וסימני המותג באתר שייכים ל-Amar el momento אלא אם צוין אחרת, ואין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם למטרה מסחרית ללא רשות מראש ובכתב. אין לעשות באתר שימוש שפוגע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במידע שבו, במערכות התשלום או בזכויות של לקוחות אחרות, לרבות ניסיון גישה בלתי מורשית, קצירת מידע אוטומטית (scraping) או שיבוש פעולת האתר.
עדכונים תפעוליים על הזמנה, סדנה או פנייה שנשלחה נמסרים לפרטי הקשר שנמסרו בטופס עצמו. פרטים אלו אינם משמשים לדיוור שיווקי ללא בחירה נפרדת, כמפורט במדיניות הפרטיות.
על תנאים אלה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. במקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראה קוגנטית (שאינה ניתנת להתניה) בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, בתקנות מכוחו, או בכל דין צרכני מחייב אחר — לרבות ביחס לזכויות ביטול, אחריות על מוצרים, או סמכות השיפוט הנתונה לצרכן — תגבר הוראת הדין הקוגנטית, ואין בתקנון כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה.
התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בשירותים או בדין. עדכון כאמור חל במבט קדימה בלבד, החל ממועד פרסומו באתר; הזמנה שכבר בוצעה לפני מועד העדכון תמשיך להיות כפופה לתקנון ולדין שחלו במועד ביצועה. הגרסה המוצגת באתר היא הגרסה העדכנית והתקפה למועד הביקור.
לשאלות על התקנון או על הזמנה ספציפית אפשר לפנות ל-Amar דרך פרטי הקשר המוצגים באתר.
לפנייה בנושא מדיניות, פרטיות או נגישות אפשר לפנות ישירות באחד הערוצים הבאים.